Política de Privacidade – PharmaLife

A PharmaLife preza pela segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações de seus clientes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação em nosso site e no processo de compra.

Nosso compromisso é garantir que suas informações sejam tratadas de forma ética, responsável e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).


1. Coleta de Informações

Durante a navegação em nosso site e utilização de nossos serviços, poderemos coletar diferentes tipos de informações, como:

  • Informações pessoais fornecidas pelo cliente: nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail.

  • Dados de pagamento: número do cartão (quando aplicável), dados de transações financeiras e histórico de compras.

  • Informações de navegação: endereço de IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site.

  • Comunicações: mensagens enviadas ao nosso SAC ou formulários de contato preenchidos pelo cliente.


2. Uso das Informações

Os dados coletados pela PharmaLife são utilizados para:

  • Processar e confirmar pedidos realizados no site.

  • Garantir a entrega correta e segura dos produtos adquiridos.

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

  • Entrar em contato com o cliente em caso de dúvidas, atualizações de pedido ou suporte.

  • Melhorar continuamente a experiência de navegação e compra em nossa loja.

  • Enviar ofertas, promoções e informações relevantes, sempre mediante consentimento do cliente.


3. Compartilhamento de Dados

A PharmaLife não compartilha, vende ou comercializa dados pessoais de seus clientes.
O compartilhamento de informações somente ocorrerá em situações específicas, como:

  • Transportadoras e Correios: para possibilitar a entrega do pedido.

  • Instituições financeiras e meios de pagamento: para processamento da transação.

  • Autoridades legais: quando solicitado por obrigação judicial ou administrativa.

Em todos os casos, exigimos que terceiros tratem seus dados com segurança e confidencialidade.


4. Armazenamento e Segurança

Todos os dados são armazenados em ambiente seguro e com acesso restrito.
Adotamos medidas de segurança como:

  • Criptografia de informações sensíveis.

  • Proteção contra acessos não autorizados.

  • Monitoramento constante de possíveis vulnerabilidades.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, incentivamos nossos clientes a manter suas senhas em sigilo e não compartilhar informações pessoais em canais não oficiais.


5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o cliente possui os seguintes direitos:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais.

  • Solicitar acesso às informações coletadas.

  • Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável.

  • Revogar o consentimento para uso de dados em comunicações de marketing.

Todos os pedidos podem ser feitos diretamente através do nosso e-mail de contato:
📧 sac@pharmalifeoficial.online


6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.
Esses arquivos permitem, por exemplo:

  • Memorizar preferências de navegação.

  • Facilitar o processo de login.

  • Exibir ofertas personalizadas.

  • Analisar estatísticas de acesso ao site.

O cliente pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.


7. Alterações na Política de Privacidade

A PharmaLife reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sempre visando maior transparência e segurança no tratamento de dados.
As alterações entrarão em vigor assim que publicadas em nosso site.


8. Contato

Se restar alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

📧 sac@pharmalifeoficial.online
⏰ Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.